Apa Yang Harus Dilakukan Jika Deposit Tertunda/Tidak Masuk?

Biasanya, ketika saluran pembayaran stabil, deposit akan diproses dan langsung masuk ke akun Anda.

Namun, dalam beberapa kasus, jika terjadi masalah dengan bank atau ketidakstabilan jaringan, keterlambatan dalam proses deposit bisa terjadi. Meskipun hal ini jarang terjadi, kami memahami bahwa keterlambatan seperti ini dapat menimbulkan kekhawatiran. Jika Anda mengalami keterlambatan dalam setoran Anda, silakan ikuti langkah-langkah berikut untuk menyelesaikan masalah tersebut:

1. Hubungi Dukungan Live Chat: Tim Live Chat kami selalu siap membantu Anda. Dengan menghubungi Live Chat, tim kami akan segera menghubungi pihak bank untuk menyelidiki status deposit Anda dan mempercepat prosesnya.

2. Coba Menggunakan Bank Alternatif: Jika Anda mengalami keterlambatan berulang, kami menyarankan untuk menggunakan bank lain untuk melakukan deposit. Hal ini akan membantu memastikan kecukupan dana di akun trading Anda.

Kami ingin meyakinkan Anda bahwa deposit yang terlambat tidak akan hilang. Dalam kasus keterlambatan, dana tersebut bisa jadi otomatis dikembalikan ke rekening Anda, atau masuk ke akun trading Anda dalam 2-7 hari kerja. Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa dana Anda dikelola dengan hati-hati dan Anda dapat melanjutkan trading tanpa gangguan.